Integritetspolicy EnterTalkPro

1. Introduktion

1.1 Denna webbplats ägs och förvaltas av EnterTalkPro Ltd (“företaget”), med sitt registrerade kontor på 8:e våningen, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, registrerat i Hong Kong Commercial Register, med företagsnummer 3264433.

1.2 Att skydda dina personuppgifter och integritet är en av våra högsta prioriteringar, och vi tar detta ansvar på största allvar. Denna integritetspolicy, tillsammans med vår cookiepolicy, gäller när vi agerar som personuppgiftsansvariga eller behandlare av de uppgifter och information som du tillhandahåller oss när du använder vår webbplats eller tjänster. Denna integritetspolicy kan kompletteras med ytterligare element som helt eller delvis specificeras för specifika tjänster.

1.3 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med lagarna i din jurisdiktion, och för individer och organisationer från Europeiska unionens (nedan kallade “EU”) medlemsstater och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet agerar vi i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR 2016/679) (hädanefter “GDPR”).

1.4 De personuppgifter som är föremål för behandling, som avses i punkt 1.3 ovan, ska ha den betydelse som ges i artikel 4.1 (Definitioner) i GDPR. Personuppgifter definieras som “all information som hänför sig till en identifierad eller identifierbar fysisk person (‘den registrerade’); en “identifierbar fysisk person” är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till en identifierare som t.ex. namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.”

1.5 Om du behöver en kopia av denna policy i ett annat format eller om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected], så hjälper vi dig gärna.

2. Datainsamling och Personuppgiftsansvarig

2.1 Denna integritetspolicy anger det sätt på vilket företaget (nedan kallat “Personuppgiftsansvarig”) kommer att hantera dina uppgifter, inklusive all personlig information om dig som samlas in från din användning av våra tjänster. Användning av våra tjänster inkluderar, men är inte begränsad till, konsultationer, köp, förfrågningar eller andra aktiviteter som kräver delning av information mellan dig och oss.

2.2 När du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster kan vi samla in olika typer av personuppgifter från dig, vilket kan inkludera:

a) Personlig identifieringsdata: såsom ditt namn, e-postadress och andra kontaktuppgifter.

b) Demografisk data: som din ålder, kön och plats.

c) Tekniska data: såsom din webbläsares typ och version, enhetsinformation och andra tekniska detaljer om ditt besök på vår webbplats.

d) Användningsdata: såsom information om hur du använder vår webbplats och tjänster, inklusive de sidor du besöker, tiden som spenderas på varje sida och andra användningsmönster.

e) Marknadsförings- och kommunikationspreferenser: såsom dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföringsmaterial från oss och dina kommunikationspreferenser.

2.3 Vi samlar in dina personuppgifter på olika sätt, inklusive:

a) Direkt från dig: när du lämnar information till oss, till exempel när du registrerar dig för ett konto, fyller i formulär eller kommunicerar med oss.

b) Automatiskt: när du använder vår webbplats kan vi samla in teknisk information och användningsdata genom användning av cookies och annan liknande teknik. För mer information om vår användning av cookies, se vår Cookie Policy.

c) Från tredje part: vi kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter, såsom sociala medieplattformar, marknadsföringspartners eller tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och våra tjänster.

3. Utlämnande av dina personuppgifter

3.1 Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

a) Affiliates och dotterbolag: Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra affiliates och dotterbolag för interna administrativa ändamål, tillhandahålla våra tjänster och underhålla och förbättra vår webbplats.

b) Tjänsteleverantörer: Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, tillhandahålla våra tjänster och bearbeta finansiella transaktioner, såsom värdleverantörer, betalningsprocessorer, marknadsförings- och reklampartners och analysleverantörer.

c) Juridiska- och tillsynsmyndigheter: Vi kan komma att avslöja dina personuppgifter om det krävs enligt lag, som svar på en giltig juridisk begäran, eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter och intressen.

d) Företagsöverlåtelser: Vid händelse av en företagsöverlåtelse, inklusive men ej begränsat till fusion, förvärv eller försäljning av våra tillgångar, finns möjlighet att dina personuppgifter överförs till den nytillträdande ägaren eller tredje part som en integrerad del av transaktionen.

3.2 Avslöjande av dina personuppgifter kommer endast att ske i den omfattning som är absolut nödvändig för att uppfylla ändamålen som definieras i denna integritetspolicy. Vi garanterar att samtliga tredjepartsleverantörer som vi samarbetar med har åtagit sig att skydda dina personuppgifter i strikt överensstämmelse med relevanta dataskyddslagar och enligt våra riktlinjer för integritetsskydd.

3.3 Observera att även om vi vidtar omfattande åtgärder genom lämplig programvara och procedurer för att förhindra obehörig åtkomst till data, finns det en möjlighet att all information du delar via vår webbplats potentiellt kan vara tillgänglig för andra internetanvändare på grund av illvilliga handlingar.

3.4 Alla datadelningssamarbeten mellan oss och eventuella tredjepartsleverantörer är föremål för ett datadelningsavtal med lämpliga skyddsåtgärder som ingår i vårt avtalsförhållande med dem.

4. Rättslig grund för insamling av personuppgifter

4.1 Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande juridiska grunder:

a) Samtycke: I vissa fall kan vi be om ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter, till exempel när du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller samtycker till användningen av cookies. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, men detta kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen baserad på samtycke innan dess återkallelse.

b) Fullgörande av ett avtal: Vi kan behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

c) Juridiska åtaganden: Dina personuppgifter kan komma att bearbetas för att uppfylla våra rättsliga åtaganden, såsom skatte- och bokföringsregler, eller för att svara på giltiga juridiska begäranden från myndigheter.

d) Legitima intressen: Dina personuppgifter kan komma att behandlas när det är påkallat för våra eller tredje parters legitima intressen, under förutsättning att dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre än dessa intressen. Exempel på legitima intressen inkluderar att upprätthålla och förbättra vår webbplats, tillhandahålla våra tjänster samt genomföra marknadsföringsåtgärder.

5. Typer av insamlade personuppgifter

5.1 Vi samlar in olika typer av personuppgifter från dig, beroende på din interaktion med vår webbplats. De typer av personuppgifter vi samlar in kan vara:

a) Kontaktinformation: såsom ditt namn, födelsedatum och e-postadress.

b) Användningsdata: såsom information om din användning av vår webbplats och tjänster, inklusive besökta sidor, tid som spenderas på sidor och andra användningsmönster.

c) Tekniska data: såsom webbläsare och version, operativsystem och andra tekniska detaljer om ditt besök på vår webbplats.

5.2 Vi kan även inhämta speciella kategorier av personuppgifter (ibland kallat känsliga personuppgifter), såsom information om din hälsa eller andra känsliga detaljer. Detta kommer dock endast att ske med ditt klara och tydliga samtycke eller när det är påkallat och lagligt grundat. Vi kommer alltid att tydligt informera dig om det exakta ändamålet och den rättsliga grund som motiverar insamlingen av denna typ av personuppgifter.

6. Syfte med behandling och användning av dina personuppgifter

6.1 Vi behandlar och använder dina personuppgifter för olika ändamål, bland annat:

a) Att erbjuda en adekvat nivå av kundservice, vilket innefattar att besvara dina förfrågningar och hantera eventuella problem som kan uppstå;

b) För att garantera den övergripande funktionen av våra tjänster och webbplats, vilket inkluderar hantering, underhåll och förbättring av våra tjänster;

c) För att säkra och bibehålla vår kundrelation med dig, samt för att kommunicera med dig när så är lämpligt;

d) Att hålla oss informerade om hur våra kunder använder våra tjänster och analysera denna information för att förbättra våra tjänster;

e) Att underhålla och förbättra våra webbtjänster genom att använda analytiska verktyg;

f) För att behålla och använda den information du ger oss i samband med rättsliga förfaranden;

g) Att informera våra kunder om framtida reklam- och marknadsföringskampanjer, att se till att endast relevant information skickas till dem;

h) För att skydda säkerheten och integriteten för vår webbplats, tjänster och användardata;

i) För att behandla betalningar för våra tjänster;

j) För att motverka bedrägerier eller olagliga aktiviteter riktade mot vår webbplats.

Observera att vi kan komma att behandla dina personuppgifter för mer än ett ändamål om den rättsliga grunden för behandlingen är olika för varje ändamål.

7. Användande av personuppgifter

7.1 Vi använder dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy och i enlighet med den rättsliga grunden för behandling som anges i avsnitt 4.

7.2 Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning som är förenlig med det ursprungliga syftet. Om vi ​​behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi att meddela dig och förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det.

7.3 Vi kan samla in eller anonymisera dina personuppgifter på ett sätt som inte längre möjliggör identifiering av dig, varvid de inte längre anses vara personuppgifter enligt definitionen. Dessa aggregerade eller anonymiserade data kan användas för forskning, analys eller andra ändamål utan några begränsningar.

8. Dataskyddsrättigheter

Enligt GDPR har du vissa rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Ingenting i denna policy påverkar dessa rättigheter. De registrerades rättigheter enligt artikel 13, punkt 2, i GDPR inkluderar följande:

● Rätten till tillgång till dina uppgifter: du har rätt att begära tillgång till en kopia av de uppgifter vi har om dig;
● Rätten till rättelse, vilket gör att du kan begära att vi korrigerar eller raderar dina uppgifter;
● Rätten att återkalla samtycke, vilket innebär att ett tidigare beviljat samtycke återkallas och därigenom ogiltigförklarar den juridiska grund som vi har för att behandla dina uppgifter;
● Rätten att begränsa användningen av dina uppgifter, inklusive rätten att invända mot behandlingen av dina uppgifter;
● Rätten till radering av dina uppgifter, allmänt känd som “rätten att bli bortglömd”;
● Rätten att lämna in ett klagomål till den behöriga nationella myndigheten i samband med hanteringen av dina uppgifter.

De nämnda rättigheterna är föremål för vissa begränsningar och undantag, som återfinns här: https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/guidelines-recommendations-best-practices_en

9. Utöva dina rättigheter

För att utöva någon av de rättigheter som anges i avsnitt 8, vänligen skicka först ett e-postmeddelande till oss på [email protected]. Detta gör det möjligt för oss att vägleda dig genom processen. För att följa aktuell dataskyddslagstiftning behöver vi verifiera din identitet.

10. Lagring och bevarande av data

10.1 Dina personuppgifter lagras på säkra servrar och vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig eller otillåten förlust, ändring, avslöjande eller obehörig åtkomst.

10.2 Dina personuppgifter bevaras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de insamlades, inklusive eventuell uppfyllande av lagstadgade, redovisningsmässiga eller rapporteringsmässiga krav. Lagringstiden kan variera beroende på typen av personuppgifter och de specifika omständigheterna kring insamlingen.

10.3 När dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in, kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt. I vissa fall kan vi behålla aggregerade eller anonymiserade uppgifter för statistiska ändamål, förutsatt att sådana uppgifter inte längre kan användas för att identifiera dig.

11. Säkerhetsåtgärder för dina personuppgifter

11.1 Vi prioriterar säkerheten för dina personuppgifter och genomför adekvata tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem från obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller skada. Dessa åtgärder kan inkludera, men är inte begränsade till:

a. Säkra servrar och brandväggar;
b. Datakryptering;
c. Begränsad åtkomst till personuppgifter endast av behörig personal;
d. Regelbundna säkerhetsrevisioner och sårbarhetsbedömningar;
e. Personalutbildning om dataskydd och integritet.

11.2 Trots våra ansträngningar att skydda dina personuppgifter kan vi inte erbjuda absolut säkerhet för de personuppgifter som överförs över internet eller lagras på våra servrar. Alla överföringar av personuppgifter sker på egen risk, och vi uppmuntrar dig att vidta lämpliga åtgärder för att säkra dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

12. Tredje parts webbplatser

12.1 Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av oss. Vi är inte ansvariga för innehållet, integritetspolicyn eller praxis på någon tredje parts webbplatser eller tjänster, och du bör granska dessa tredje parters integritetspolicy innan du lämnar några personuppgifter till dem.

12.2 Denna integritetspolicy är enbart tillämplig på vår webbplats och våra tjänster, och vi kan inte hållas ansvariga för några personuppgifter som du delar med eller som samlas in av tredje parter, även om du når dessa tredje parter via vår webbplats. Vi uppmanar dig att granska integritetspolicyn för alla tredjepartswebbplatser eller tjänster du besöker för att försäkra dig om att dina personuppgifter behandlas med samma skyddsnivå som när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

13. Ändringar av denna integritetspolicy

13.1 Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras och justeras för att återspegla förändringar i våra datahanteringsmetoder, de tjänster vi tillhandahåller eller tillämpliga juridiska krav. När ändringar görs i integritetspolicyn kommer vi att informera dig genom att publicera en uppdaterad version på vår webbplats samt eventuellt skicka ett e-postmeddelande eller annan form av avisering. Den uppdaterade integritetspolicyn träder i kraft från och med det datum den publiceras på vår webbplats.

13.2 Vi uppmanar dig att regelbundet gå igenom denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om vår dataskyddspraxis och för att försäkra dig om att du är medveten om eventuella förändringar. Genom att fortsätta använda vår webbplats eller våra tjänster efter att den uppdaterade integritetspolicyn har trätt i kraft, accepterar du de ändringar som har gjorts.

14. Kontaktinformation

14.1 Om du har några frågor, funderingar eller kommentarer om denna integritetspolicy, våra metoder för datahantering, eller dina rättigheter avseende dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss med hjälp av följande information:

Företagsnamn: EnterTalkPro Ltd
Address: 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
Email: [email protected]

14.2 Vi är engagerade i att ta itu med dina frågor och lösa eventuella bekymmer du kan ha gällande hanteringen av dina personuppgifter. Om du anser att vi inte har hanterat dina ärenden på ett tillfredsställande sätt, har du rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten i din jurisdiktion.